Webshop laten maken kosten: wat betaal je echt?

Wat kost het om een webshop te laten maken? Die vraag krijgen we vaak, en het eerlijke antwoord is: dat hangt er helemaal vanaf. De kosten voor een webshop kunnen enorm verschillen, afhankelijk van wat je wilt bereiken. Vergelijk het met een auto kopen: ga je voor een degelijk, betrouwbaar instapmodel of voor een luxe wagen met alle toeters en bellen?

Voor een startende ondernemer ligt de investering meestal tussen de €1.500 en €3.500. Een uitgebreidere webshop voor een groeiend MKB-bedrijf kan al snel oplopen tot €10.000 - €30.000. Complexe maatwerkprojecten met unieke koppelingen? Dan praat je over nog hogere bedragen.

Een direct overzicht van de kosten

Om je een idee te geven, kunnen we de investering grofweg opdelen in drie categorieën. Zie het als een routekaart die je helpt te bepalen waar je nu staat en wat een logische volgende stap is voor de groei van je bedrijf. De verschillen zitten niet alleen in het prijskaartje, maar vooral in de flexibiliteit, de schaalbaarheid en de technische complexiteit.

Van starter tot maatwerk

De functionaliteiten die je nodig hebt, bepalen voor een groot deel de prijs. Voor een starter met zo'n 20 producten is een webshop op basis van een platform als WooCommerce, met een professioneel design, vaak een prima oplossing. Reken hier op een investering tussen de €1.500 en €3.500.

Grotere MKB-bedrijven hebben vaak meer wensen, zoals koppelingen met hun ERP-systeem, CRM of specifieke verzendmodules. Dan wordt het al snel maatwerk en stijgen de kosten naar een range van €10.000 tot €30.000.

De onderstaande grafiek geeft een helder beeld van hoe de kosten oplopen naarmate de webshop complexer wordt.

Je ziet hier heel duidelijk dat de investering meegroeit met de ambities en de complexiteit van je onderneming.

Een goede webshop is geen kostenpost, maar een investering in de toekomst van je bedrijf. De vraag zou niet moeten zijn 'wat kost het?', maar 'wat levert het me op?'. Een strategisch gebouwde shop is de motor achter je online omzet en merkgroei.

Om je een nog concreter beeld te geven, hebben we de kosten per type onderneming in een tabel gezet. Dit helpt je om je eigen situatie beter in te schatten.

Kostenindicatie webshop per type onderneming

Een vergelijking van de geschatte eenmalige en maandelijkse kosten voor drie verschillende typen webshops.

Deze cijfers zijn natuurlijk indicatief, maar ze geven je een solide basis om een realistisch budget op te stellen. Om de context compleet te maken, is het ook slim om de algemene kosten en opties voor een website laten maken te bekijken, omdat veel basisprincipes hetzelfde zijn.

In de volgende secties duiken we dieper in de factoren die deze prijzen bepalen. Door de verschillende digitale diensten en mogelijkheden te begrijpen, kun je een weloverwogen keuze maken die perfect past bij jouw bedrijf.

De 7 factoren die de totaalprijs van je webshop bepalen

De totaalprijs voor een nieuwe webshop is geen vast bedrag; het is de optelsom van de keuzes die je maakt. Vergelijk het met het bouwen van een huis: het fundament, de architectuur, de inrichting en de extra’s bepalen samen de eindfactuur en de kwaliteit. Om de kosten voor het laten maken van een webshop echt te doorgronden, duiken we in de zeven belangrijkste factoren die de prijs beïnvloeden.

Elk van deze elementen heeft een directe impact op hoe je webshop eruitziet, presteert en aanvoelt voor je klanten. Als je deze factoren goed begrijpt, kun je veel betere beslissingen nemen en een budget opstellen dat ergens op slaat.

1. Design en gebruikerservaring

Het design is het allereerste wat je klanten zien. Het vormt direct hun mening over je merk. Een professioneel, intuïtief ontwerp straalt vertrouwen uit en zet bezoekers aan tot kopen. Sterker nog, zo’n 94% van de eerste indrukken hangt puur af van het design.

In de kern heb je twee smaken:

• Template-based design: Dit is de snelle en budgetvriendelijke route. Je kiest een bestaande lay-out die vervolgens wordt ingekleurd met jouw logo, merkstijl en content. Een prima startpunt, maar je levert wel in op uniekheid.

• Maatwerk design (Custom UI/UX): Hier begint het feest pas echt. Het ontwerp wordt volledig vanaf nul opgebouwd, speciaal voor jouw merk en ideale klant. Dit proces vraagt om diepgaand onderzoek naar de gebruikerservaring (UX) en een feilloze visuele interface (UI), met als resultaat een unieke webshop die optimaal converteert. De investering ligt logischerwijs een stuk hoger.

2. De keuze van het e-commerce platform

Je platform is het fundament van je webshop – het is het systeem (CMS) waar alles op draait. Deze keuze heeft enorme gevolgen voor de flexibiliteit, schaalbaarheid en de terugkerende kosten.

De bekendste opties zijn:

• SaaS (Software as a Service): Denk aan platformen als Shopify. Je betaalt een maandelijks bedrag voor de software, inclusief hosting en support. Het is gebruiksvriendelijk en snel gelanceerd, maar je hebt minder controle over de diepere techniek.

• Open-source: Hier vallen systemen als WooCommerce (voor WordPress) onder. De software zelf is gratis, maar jij bent verantwoordelijk voor de techniek. Je betaalt voor ontwikkeling, hosting en onderhoud, maar hebt in ruil daarvoor de volledige vrijheid om alles naar wens te bouwen.

De platformkeuze is een strategische beslissing. Een SaaS-oplossing is als het huren van een winkelpand in een druk winkelcentrum; je profiteert van de bestaande infrastructuur. Een open-source oplossing is als het bouwen van je eigen pand; het vergt een grotere investering vooraf, maar je bepaalt zelf elke vierkante meter.

3. Essentiële en geavanceerde functionaliteiten

Elke functie die je toevoegt, maakt het project complexer en dus duurder. De basisdingen, zoals een winkelmandje, productpagina's en een betaalproces, zitten er altijd wel in. De kosten schieten pas omhoog als je specifieke wensen hebt.

Voorbeelden van functionaliteiten die de prijs flink opdrijven:

• Uitgebreide productfilters (op maat, kleur, merk, etc.)

• Een slimme zoekfunctie met zoeksuggesties

• Productconfigurators, bijvoorbeeld voor meubels of kleding

• Klantaccounts met een complete bestelgeschiedenis

• Abonnementsmodellen voor producten of diensten

• Ondersteuning voor meerdere talen en valuta

4. Complexe systeemintegraties

Een webshop staat zelden op zichzelf. Om je bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen, moet de shop praten met andere systemen die je al gebruikt. Deze koppelingen zijn vaak de grootste verborgen kostenpost in een project.

Denk aan integraties met:

• ERP-systeem: Om voorraad, orders en klantgegevens te synchroniseren.

• Boekhoudsoftware: Voor het automatisch verwerken van facturen en betalingen.

• CRM-systeem: Om klantrelaties en marketingcampagnes te beheren.

• Verzendpartijen: Om automatisch verzendlabels te printen en track & trace info te sturen.

Elke koppeling vraagt om maatwerk om te zorgen dat alle data correct en veilig over en weer stroomt. Dit kan het aantal ontwikkeluren aanzienlijk verhogen.

5. Content en productinvoer

Een lege webshop verkoopt niks. De shop vullen met content – denk aan productteksten, foto's, categorieën en blogs – is een klus die vaak enorm wordt onderschat.

Je kunt dit natuurlijk zelf doen om kosten te drukken. Besteed je het echter uit aan je webbouwer of een copywriter, dan krijg je direct professionele, SEO-vriendelijke content. Het importeren van duizenden producten via een databestand is logischerwijs complexer en duurder dan het handmatig invoeren van twintig producten. Een sterke contentstrategie is bovendien cruciaal om klanten door hun aankoopreis te leiden. Meer weten? Lees ons uitgebreide artikel over wat een customer journey precies inhoudt.

6. Hosting en domeinnaam

Je webshop heeft een online 'thuis' nodig, en dat heet hosting. De kosten hiervoor betaal je maandelijks of jaarlijks. Goedkope shared hosting is prima voor een kleine, startende shop. Maar zodra je groeit en meer bezoekers trekt, heb je robuustere (en duurdere) hosting nodig voor snelheid en veiligheid. Reken op een bedrag tussen de €10 en €100+ per maand. Een domeinnaam kost je meestal niet meer dan €10 tot €20 per jaar.

7. Doorlopend onderhoud en support

Een webshop is nooit écht af. Zodra hij live staat, begint het onderhoud. Dit omvat technische updates, beveiligingscontroles, het oplossen van bugs en support voor jouw vragen. Meestal sluit je hiervoor een maandelijks onderhoudscontract af.

Zonder goed onderhoud wordt je webshop traag, kwetsbaar voor hackers en kunnen functies plotseling stoppen met werken na een update. Zie dit als een cruciale, terugkerende investering om de prestaties en levensduur van je webshop te garanderen.

Template versus maatwerk: wat past bij jouw merk en budget?

Een van de eerste, en misschien wel belangrijkste, keuzes die je maakt, heeft direct invloed op de totale kosten van je webshop: ga je voor een kant-en-klare template of investeer je in volledig maatwerk? Dit is meer dan een cosmetische beslissing. Het raakt de kern van je merk, je groeipotentieel en hoe je je onderscheidt van de concurrentie.

Zie het als de aankoop van een pak. Een template is als een confectiepak van de plank. Het is snel, betaalbaar en het werkt. Je ziet er prima uit, maar het zit nooit écht perfect. Bovendien is de kans groot dat je op een feestje iemand tegenkomt met precies hetzelfde pak aan.

Maatwerk daarentegen is dat ene pak dat een kleermaker speciaal voor jou heeft gemaakt. Het sluit naadloos aan op jouw postuur (je merkidentiteit), accentueert je sterke punten (conversie-optimalisatie) en geeft je de bewegingsvrijheid om te groeien. De investering is logischerwijs wel een stuk hoger.

Wanneer is een template de slimste route?

Laat je niet misleiden: een template is absoluut geen tweederangs oplossing. In veel situaties is het juist een hele slimme en strategische keuze. Denk bijvoorbeeld aan:

• Startende ondernemers: Je staat aan het begin en je budget is nog niet eindeloos. Een template is de perfecte, kostenefficiënte manier om snel online te komen en je eerste verkopen te realiseren.

• Bedrijven met een rechttoe rechtaan assortiment: Verkoop je producten die geen complexe presentatie of unieke functies nodig hebben? Dan voldoet een professionele template vaak uitstekend.

• Het valideren van een businessidee: Twijfel je nog of er wel vraag is naar je product? Dan is een webshop op basis van een template de ideale manier om dit te testen zonder meteen een enorme investering te doen. Zie het als een Minimum Viable Product (MVP).

De opstartkosten zijn lekker laag, maar je levert wel in op flexibiliteit. Complexe aanpassingen zijn vaak lastig of zelfs onmogelijk, wat je groei op de langere termijn in de weg kan zitten.

De keuze tussen template en maatwerk is puur strategisch. Een template geeft je snelheid op de korte termijn. Maatwerk legt de fundering voor duurzame groei en een unieke merkbeleving voor de lange termijn.

De onmiskenbare kracht van maatwerk

Naarmate je bedrijf groeit en je merk een duidelijker gezicht krijgt, merk je al snel dat je meer wilt. Je wilt een unieke stempel drukken op je online aanwezigheid. Dan wordt maatwerk onmisbaar. Een maatwerk webshop is essentieel als je:

• Een ijzersterke, unieke merkidentiteit wilt neerzetten: Je webshop is je digitale vlaggenschip. Met maatwerk ademt elk detail, van de lay-out tot de kleinste animatie, jouw merkverhaal.

• Specifieke functionaliteiten nodig hebt: Denk aan een complexe productconfigurator, een koppeling met een eigen ERP-systeem of een volledig gepersonaliseerde klantreis die niemand anders heeft.

• Voor de allerbeste conversie en gebruikerservaring gaat: Ieder element wordt ontworpen en getest op basis van data van jouw specifieke doelgroep. Het resultaat? Een hogere conversie en klanten die blijven terugkomen.

• De concurrentie wilt verslaan: In een volle markt maak je het verschil met een unieke, naadloze en onvergetelijke online ervaring. Iets wat je concurrenten met hun standaard template niet zomaar kunnen kopiëren.

Natuurlijk liggen de kosten voor maatwerk een stuk hoger. Maar je investeert dan ook in een digitaal bedrijfsmiddel dat perfect is afgestemd op jouw processen en groeiambities. Een vakkundig webdesign en development traject is hierbij de sleutel tot succes.

De keuze tussen een template of maatwerk heeft een gigantische impact op het prijskaartje. Een simpele webshop op basis van een template kun je al laten bouwen voor zo’n €500 tot €1.500. Wil je een unieke uitstraling met professionele branding en focus op conversie, dan kijk je al snel naar €6.000 tot €15.000. Ga je voor complex maatwerk met unieke koppelingen, dan kunnen de kosten oplopen tot €30.000 of zelfs meer. Weeg je budget dus zorgvuldig af tegen je visie voor de toekomst.

Hoe je slim kunt besparen zonder kwaliteit op te offeren

Een ijzersterke webshop hoeft je echt niet de hoofdprijs te kosten. Slim met je budget omgaan betekent niet simpelweg de goedkoopste optie kiezen; het gaat erom dat je de juiste investeringen doet voor de lange termijn. Met een beetje strategie kun je de kosten voor het laten maken van je webshop flink drukken, zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit of je groeiambities.

De sleutel? Maak een helder onderscheid tussen wat je nu nodig hebt en wat je later kunt toevoegen. Door gefaseerd te werk te gaan, spreid je de investering en voorkom je dat je betaalt voor toeters en bellen die in de praktijk weinig opleveren. Zo zet je je budget zo efficiënt mogelijk in.

Begin met een Minimum Viable Product (MVP)

Een MVP is eigenlijk een uitgeklede, maar perfect functionerende eerste versie van je webshop. Het bevat alleen de features die écht essentieel zijn om je eerste klanten te helpen en omzet te draaien. Denk aan een simpel productoverzicht, een veilig afrekenproces en duidelijke contactinformatie. Meer heb je in het begin niet nodig.

Het grote voordeel is dat je snel live kunt met een beperkter budget. De feedback en data die je vervolgens verzamelt van je eerste echte klanten zijn goud waard. Op basis van hun gedrag zie je precies welke nieuwe features prioriteit hebben. Zo investeer je alleen in functies waarvan je zeker weet dat ze waarde toevoegen.

"De MVP-aanpak dwingt je om te focussen op de kern. In plaats van te gokken wat klanten willen, lanceer je een basisversie en laat je de data het vervolg van de roadmap bepalen. Dit is de slimste manier om je budget te beheren en risico's te minimaliseren."

Splits de ‘must-haves’ van de ‘nice-to-haves’

Pak er eens een vel papier bij en maak een lijst van alle functionaliteiten die je in gedachten hebt. Verdeel die vervolgens in twee kolommen: wat is absoluut onmisbaar voor de lancering, en wat zou een leuke extra zijn voor later? Dit dwingt je om kritische keuzes te maken.

• Must-haves: Dit zijn de functies waar je niet zonder kunt. Denk aan iDEAL-betalingen, een design dat perfect werkt op mobiel en heldere productpagina's. Zonder deze basis kan je webshop simpelweg niet draaien.

• Nice-to-haves: Dit zijn de extra's die het leven makkelijker of leuker maken. Een productconfigurator, een slimme koppeling met je boekhoudpakket of een loyaliteitsprogramma. Handig, maar niet direct cruciaal voor die eerste verkoop.

Door je in het begin puur te richten op de must-haves, houd je de startkosten lekker overzichtelijk. De 'nice-to-haves' voeg je gewoon toe zodra de omzet het toelaat.

Andere praktische besparingstips

Naast de MVP-methode zijn er nog meer manieren om de kosten te drukken:

• Bereid zelf je content voor: Zorg dat al je productteksten, foto's en bedrijfsinformatie klaarliggen voordat de bouw begint. Dat scheelt de ontwikkelaar een hoop tijd, en jou dus een hoop geld.

• Kies een schaalbaar platform: Ga voor een platform als WooCommerce of Shopify. Deze systemen bieden een betaalbare start en groeien makkelijk met je mee. Zo voorkom je dat je na een jaar weer helemaal opnieuw moet beginnen.

• Gebruik bestaande plug-ins: Voor veel standaardfuncties bestaan al prima betaalbare (of zelfs gratis) plug-ins. Maatwerk is pas nodig als er echt geen goede kant-en-klare oplossing te vinden is.

Door deze strategieën toe te passen, verlaag je de drempel om te starten en leg je een fundament waar je jaren op kunt bouwen. Zo creëer je een webshop die niet alleen vandaag betaalbaar is, maar ook helemaal klaar is voor de groei van morgen.

Een effectieve offerte aanvragen en vergelijken

Een goede offerte is de blauwdruk van je hele webshopproject. Zie het als een contract dat misverstanden voorkomt en ervoor zorgt dat jij en de bouwer op exact dezelfde golflengte zitten. Zonder zo’n gedetailleerd document vraag je eigenlijk om problemen en onverwachte kosten achteraf.

Het aanvragen van een scherpe offerte begint bij jezelf. Hoe beter jij je wensen op papier krijgt, des te nauwkeuriger een bureau de kosten kan inschatten. Een vage aanvraag leidt onvermijdelijk tot een vage offerte vol aannames en stelposten – en dat is een recept voor budgetoverschrijding.

Checklist voor een waterdichte offerte

Om te zorgen dat je appels met appels vergelijkt, is het essentieel om elke offerte langs dezelfde meetlat te leggen. Een professionele partij zal veel van de onderstaande punten al specificeren, maar het is jouw taak om kritisch te zijn en door te vragen. Gebruik deze checklist om offertes te doorgronden:

• Gedetailleerde projectomschrijving: Staat er letterlijk omschreven wat er gebouwd gaat worden? Is de scope van het project – wat wel en wat niet wordt gedaan – glashelder?

• Specificatie van functionaliteiten: Zijn alle functies die je wilt hebben (denk aan zoekfilters, betaalopties, koppelingen) stuk voor stuk benoemd?

• De gebruikte technologie: Welk platform (zoals Shopify of WooCommerce) wordt er gebruikt en waarom is dat de beste keuze voor jou? Werken ze met een standaard template of wordt alles op maat gemaakt?

• Design en revisierondes: Hoeveel feedbackrondes voor het ontwerp zijn inbegrepen? Wat gebeurt er als je na die rondes nog iets wilt aanpassen?

• Planning en deadlines: Is er een realistische tijdlijn met duidelijke mijlpalen? Wanneer kun je wat verwachten?

• Kosten voor support en onderhoud: Wat zijn de afspraken en kosten voor service en technische updates nadat de webshop live is?

Een goede offerte is veel meer dan alleen een prijs. Het is een vertrouwensdocument dat de basis legt voor een succesvolle samenwerking. Vraag dus altijd door als iets onduidelijk is. Aannames zijn de grootste vijand van elk projectbudget.

Door deze checklist te gebruiken, dwing je bureaus om concreet te worden. Dat maakt het niet alleen makkelijker om de totale kosten te vergelijken, maar geeft je ook meteen een goed beeld van de professionaliteit en werkwijze van een partij.

Een ervaren digital agency zal proactief met je meedenken over deze punten. Ze sturen je een transparante, gedetailleerde offerte die geen ruimte laat voor verrassingen. En dat is precies hoe je een partnerschap aangaat: op basis van helderheid en zekerheid.

Nog wat prangende vragen over de kosten van een webshop

Als het goed is, heb je nu een helder beeld van alle factoren die meespelen in de prijs van een webshop. Toch zien we in de praktijk dat er vaak nog een paar specifieke vragen overblijven. Hieronder vind je duidelijke, no-nonsense antwoorden op de vragen die wij het vaakst horen. Zo kun jij met een gerust hart de volgende stap zetten.

Met welke terugkerende kosten moet ik rekening houden?

Naast de investering voor de bouw zelf, zijn er ook kosten die maandelijks of jaarlijks terugkomen. Deze zijn cruciaal om je shop in de lucht te houden, veilig en soepel te laten draaien.

De meest voorkomende vaste lasten zijn:

• Hosting: Zie dit als de huur voor de serverruimte waar jouw webshop woont. Reken op €10 tot meer dan €100 per maand, afhankelijk van de drukte en grootte van je winkel.

• Domeinnaam: De jaarlijkse registratie van je webadres (jouw .nl of .com). Meestal een kleinigheid van €10 tot €20 per jaar.

• Onderhoudscontract: Absoluut onmisbaar voor technische updates, beveiliging en support. De kosten hiervoor verschillen enorm per partij.

• Licenties voor plug-ins/apps: Voor specifieke, geavanceerde functies betaal je vaak een jaarlijks bedrag aan de makers van die software.

Hoe kan het dat de prijzen van webbouwers zo extreem verschillen?

Die enorme prijsverschillen komen voort uit een compleet andere aanpak, ervaringsniveau en diepgang. Een freelancer die een kant-en-klaar template voor je invult, werkt nu eenmaal met een ander kostenmodel dan een full-service bureau dat een complete e-commerce strategie voor je uitdenkt en bouwt.

Vergelijk het met eten: je kunt een snelle hap halen bij een snackbar of uitgebreid dineren in een sterrenrestaurant. Beide lossen je honger op, maar de kwaliteit, de ervaring en de expertise zijn van een totaal ander niveau. Een hogere prijs vertaalt zich vaak in meer strategie, uniek maatwerk en een partner die echt met je meedenkt.

Een goedkope aanbieder levert je de kale techniek, punt. Een duurder bureau investeert tijd in strategie, conversie-optimalisatie, een uniek design en proactieve begeleiding. Je betaalt dus niet alleen voor het 'bouwen', maar vooral voor de expertise die je helpt om daadwerkelijk te groeien.

Is een spotgoedkope webshop van €500 dan een slimme deal?

Een webshop voor €500 klinkt natuurlijk als een koopje, maar voor een serieuze onderneming is het zelden een duurzame investering. Wat je meestal krijgt is een standaard sjabloon waarin een paar kleuren en je logo worden aangepast. Flexibiliteit is er nauwelijks.

Het kan een manier zijn om een idee te testen, maar je loopt al heel snel tegen de muren op. Denk aan beperkte designopties, geen enkele mogelijkheid tot maatwerk en een platform dat kraakt en piept zodra je begint te groeien. Een fundering die niet is gebouwd voor de toekomst, kost je uiteindelijk veel meer aan migraties en herbouw dan wanneer je direct een solide start maakt.

Ben je er klaar voor om te investeren in een webshop die niet alleen verkoopt, maar de basis vormt voor echte, duurzame groei? Bij AWESUM bouwen we strategische e-commerce oplossingen die naadloos aansluiten op jouw ambities. Plan een vrijblijvende kennismaking en ontdek hoe we jouw bedrijf kunnen laten groeien.